Capacidades · 18 Jun 2026
Voz IA para hoteles y restaurantes: la recepción que no cuelga
Cómo una recepcionista de voz IA coge llamadas, toma reservas y resuelve dudas cuando tu equipo está sirviendo. Para hostelería de Baleares.
En hostelería, cada llamada que no se coge puede ser una reserva que se va a otro sitio. La voz IA contesta el teléfono cuando tu equipo está sirviendo, fuera de horario o con todas las líneas ocupadas a la vez.
Qué es la voz IA
Es la combinación de reconocimiento de voz, un modelo de lenguaje que razona la respuesta y síntesis de voz natural. El resultado: atiende llamadas con conversación real, sin guion rígido. Más en qué es voz IA.
Para qué la usan hoteles y restaurantes
- Tomar y confirmar reservas por teléfono.
- Resolver dudas de horario, ubicación, alergias o servicios.
- Recoger el motivo de la llamada y pasarla a una persona si es necesario.
¿Lo quieres probar? En la home puedes hablar con la IA, y en voz IA para empresa tienes el detalle.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un proyecto de IA con Trinxet?
Los proyectos suelen ir entre 3.000 y 15.000 € de implantación más una cuota mensual de uso según volumen. Lo ajustamos a tu caso tras una conversación de 30 minutos, sin compromiso.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Normalmente entre 2 y 6 semanas según la complejidad y las integraciones. Lo primero funcionando lo ves mucho antes.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Cumplimos RGPD y tus datos son tuyos: no se usan para entrenar modelos. Trabajamos sobre la API de Claude (Anthropic).
¿Hay que cambiar de herramientas?
No. Nos conectamos a lo que ya usas (WhatsApp, tu web, tu CRM, tu PMS/TPV/ERP) sin doble carga de datos.